Informațiile prezentate în continuare au scopul de a aduce la cunoștința utilizatorului mai multe detalii despre plasarea, utilizarea și administrarea fișierelor de tip „cookie” utilizate de site-ul www.clinicaduman.ro.

Dacă aveți nevoie de mai multe informații care nu se regăsesc mai jos, ne puteți contacta la adresa de e-mail: office@clinicaduman.ro.

1. Ce este un „cookie”?

Un „Internet Cookie” (termen cunoscut și ca „browser cookie” sau „HTTP cookie” sau pur și simplu „cookie”) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează Internetul.

Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome, Safari) și este complet „pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului).

Un cookie este format din 2 părți:

1. Numele cookie-ului;
2. Conținutul sau valoarea cookie-ului.

Durata de existență a unui cookie este determinată. Tehnic, doar webserver-ul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe website-ul asociat webserver-ului respectiv.

2. Categorii de cookie-uri folosite

Site-ul www.clinicaduman.ro folosește cookie-uri proprii și de la terți pentru a furniza vizitatorilor o experiență mult mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecăruia.

Există două categorii mari de cookie-uri:

• Cookie-uri de sesiune: Acestea sunt stocate temporar în dosarul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta să le memoreze până când utilizatorul iese de pe web-site-ul respectiv sau închide fereastra browserului.
• Cookie-uri Persistente: Acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament pe o durată prestabilită. Acestea includ și „third party cookies” (cookie-uri plasate de terți), care pot fi folosite anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să fie livrată publicitate sau conținut relevant.

3. Cum sunt folosite cookie-urile de către acest site?

O vizită pe www.clinicaduman.ro poate plasa cookie-uri în următoarele scopuri:

A. Cookie-uri de performanță a site-ului

Acest tip de cookie reține preferințele utilizatorului pe acest site, așa încât nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului (ex: setările de volum pentru video player, viteza de streaming video).

B. Cookie-uri de analiză a vizitatorilor (Google Analytics)

De fiecare dată când un utilizator vizitează acest site, softul de analytics furnizat de o terță parte generează un cookie de analiză. Acest cookie ne spune dacă ați mai vizitat acest site până acum. Browserul ne va spune dacă aveți acest cookie, iar dacă nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne vizitează și cât de des o fac. Mai multe detalii despre politica de confidențialitate Google Analytics puteți găsi aici: Google Analytics Privacy Policy.

C. Cookie-uri pentru Chat și Suport (Oracle/Software Terț)

Site-ul poate folosi cookie-uri pentru a personaliza și a menține sesiunea de chat a utilizatorului activă, permițând comunicarea în timp real cu echipa clinicii fără a pierde istoricul conversației la schimbarea paginii.

D. Cookie-uri pentru publicitate (Targeting)

Aceste cookie-uri ne permit să aflăm dacă ați vizualizat sau nu o reclamă online, care este tipul acesteia și cât timp a trecut de când ați văzut mesajul publicitar. Aceste cookie-uri sunt folosite și pentru a targeta publicitatea online.

4. Securitate și confidențialitate

Cookie-urile NU sunt viruși! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucăți de cod, așa că nu pot fi executate, nici nu pot auto-rula.

În general, browserele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site. Deoarece protecția identității este foarte valoroasă, este indicat să știți că prin intermediul cookie-urilor se transmit constant informații între browser și website. Dacă un atacator intervine în parcursul de transmitere a datelor (ex: prin rețele WiFi nesecurizate), informațiile pot fi interceptate. www.clinicaduman.ro folosește certificat SSL pentru a cripta aceste date și a preveni astfel de incidente.

5. Cum pot opri cookie-urile?

Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat și folosit. Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau poți seta browserul să accepte cookie-uri de la un site anume.

Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regulă în „opțiuni” sau în meniul de „preferințe” al browserului tău:

• Setări Cookie pentru Google Chrome
• Setări Cookie pentru Mozilla Firefox
• Setări Cookie pentru Apple Safari
• Setări Cookie pentru Microsoft Edge

Pentru setările cookie-urilor generate de terți, puteți consulta și site-ul: http://www.youronlinechoices.com/ro/